Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen der Neue Verlagsgesellschaft mbH für seine ABO-Shops
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
2. Begründung des Vertragsverhältnisses
4. Prämien
5. Elektronische Abonnements (E-Paper)
6. Zeitschriften-Gutscheine und Zeitschriften-Gutscheincodes
8. Zahlung
11. Kundendaten, Änderung der Daten
12. Gewährleistung
13. Laufzeit und Beendigung des Vertrages
1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für Rechtsgeschäfte zwischen der Neue Verlagsgesellschaft mbH (Hubert-Burda-Platz 2, 77652 Offenburg, Telefon 0781/84-01, Email kundenservice@burdadirect.de (LesenPlus-Angebote: lesenplus@burdadirect.de), Geschäftsführer: Elisabeth Varn, Kerstin Gajewi, Michael Rohowski, Amtsgericht Freiburg HRB 470234, nachfolgend NVG genannt) und dem Kunden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch dann nicht, wenn ihnen nicht explizit widersprochen wurde. Vertragssprache ist Deutsch.
1.2 Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er von dem Inhalt dieser AGB vor der Bestellung Kenntnis genommen hat, sowie den Inhalt derselben verstanden hat und erkennt diese Bedingungen als maßgeblich für den Vertragsschluss zwischen Kunde und NVG an.
1.3 Der Kunde muss mindestens 16 Jahre sein und seinen Wohnsitz in Deutschland haben.
1.4 Sie erreichen unseren Service für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 01806 0305500 (0,20 €/Anruf aus dem Festnetz der deutschen Telekom, Mobilfunkpreis maximal 0,60 €/Anruf) (LesenPlus-Angebote: Telefonnummer 01806 0305502 (0,20 €/Anruf aus dem Festnetz der deutschen Telekom, Mobilfunkpreis maximal 0,60 €/Anruf)) sowie per E-Mail an kundenservice@burdadirect.de (LesenPlus-Angebote: Email an lesenplus@burdadirect.de.)
1.5 Der Vertragstext mit Angaben zum Artikel wird vom Anbieter gespeichert. Der Kunde hat über das Internet keinen Zugriff auf den Vertragstext. Dieser wird ihm jedoch in der Bestellbestätigung in Textform mitgeteilt, so dass die Vertragsbestimmungen abgerufen, ausgedruckt oder in wiedergabefähiger Form gespeichert werden können.
2. Begründung des Vertragsverhältnisses
2.1 Bestellprozess
Die Darstellung der Produkte im Internet stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, ein Angebot zum Produktkauf abzugeben. Die Produkte können aus dem Sortiment der NVG mithilfe der Produktbeschreibungen im Onlineshop ausgewählt werden. Die wesentlichen Merkmale der Waren sowie deren Preise können den jeweiligen Produktinformationen entnommen werden. Über den Button „Kaufen“ im letzten Schritt des Bestellprozesses wird ein verbindlicher Antrag (Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags) zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren abgegeben. Vor Abschicken der Bestellung besteht die Möglichkeit, die Eingaben jederzeit zu prüfen, Irrtümer zu erkennen und die Eingaben zu berichtigen oder zu korrigieren. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn bereits zuvor durch Setzen eines Häkchens im Kontrollkästchen diese Vertragsbedingungen akzeptiert worden sind. Damit sind diese AGB in den Antrag aufgenommen.
2.2 Bestellbestätigung
Die NVG verschickt daraufhin eine Bestellbestätigung postalisch oder per E-Mail, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird und die über die Funktion "Drucken" ausgedruckt werden kann. Die Bestellbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung bei der NVG eingegangen ist und stellt noch keine Annahme des Antrags dar. Mit dieser Bestellbestätigung erhalten Sie außerdem notwendige Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten. Der Vertrag kommt mit der Lieferung des ersten Heftes bzw. im Falle von E-Paper-Abonnements oder Gutscheincodes mit der Möglichkeit des Herunterladens der bestellten Produkte zu Stande.
2.3 Verwaltung der Zeitschriften-Abonnements
Die Betreuung und Verwaltung der Abonnements wird durch die Burda Direct GmbH und ggf. weitere Dienstleister für die NVG durchgeführt.
2.4 Ein Anspruch auf Vertragsabschluss besteht nicht. Die NVG kann den Vertragsabschluss mit einem Kunden ohne Begründung ablehnen.
2.5 Die NVG behält sich eine vorzeitige Beendigung von Verkaufsförderungsmaßnahmen vor, sofern eine unerwartet hohe Nachfrage besteht.
3.1 Die Lieferung der Zeitschriften-Titel ist verlagsabhängig und beginnt ca. 4 Wochen, spätestens 12 Wochen nach Bestellung (je nach Erscheinungszeitraum der Zeitschrift). E-Paper werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail zur Verfügung gestellt (Gutscheincodes alternativ postalisch spätestens 2 Wochen nach Zahlungseingang).
3.2 Der Bezug des Angebots ist nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland möglich. Ein Anspruch auf Lieferung außerhalb der Grenzen der Bundesrepublik Deutschland besteht nicht.
3.3 Die Belieferung erfolgt in der Regel erst nach Bezahlung der auf den jeweiligen Abrechnungszeitraum entfallenden Bezugsgebühren, bei Gutscheinen und Gutscheincodes in der Regel erst nach Bezahlung des Kaufpreises.
3.4 Bei Lieferstörungen auf Grund höherer Gewalt (auch Streik und Aussperrung) wird die NVG von der Pflicht zur Lieferung frei - der Kunde wird von der Zahlungsverpflichtung ebenfalls befreit.
Prämienversand
Eine Prämie wird erst nach dem ersten Zahlungseingang versandt. Bei Zahlung per Bankeinzug, Kreditkarte und Pay Pal erfolgt der Versand nach Eingang und Annahme der Bestellung. Ein Anspruch auf die Prämie entsteht erst, wenn das Abonnement vollständig bezahlt ist. Bei Prämienabos dürfen Werber und Abonnent nicht identisch sein. Lieferung nur, solange der Vorrat reicht.
5. Elektronische Abonnements (E-Paper)
5.1 Die E-Paper Plattform ermöglicht für ausgewählte Zeitschriften-Titel den Zugriff auf das elektronische Abbild der gedruckten Zeitschrift über das Internet. Das E-Paper kann sowohl von Print-Abonnenten als auch von Nicht-Print-Abonnenten erworben werden. Dazu sind Registrierung und Log-In auf unser E-Paper Plattform nötig (mit Mandant-Nummer und Abo ID, die entweder nach der Bestellung per E-Mail zugesendet werden oder dem Adressaufkleber entnommen werden können). Im E-Paper-Account wird ein Archiv angelegt, das auch nach Beendigung des Abonnements noch zur Verfügung steht. Das E-Paper kann auf allen Geräten gelesen werden, die einen PDF Reader haben.
Die Gebühren der Internetverbindung sind in den Abonnementgebühren für das E-Paper nicht enthalten.
5.2 Das Herunterladen des E-Papers ist nur zur eigenen Nutzung gestattet. Eine Weitergabe von Inhalten an Dritte und/oder die Vervielfältigung, Verbreitung, Digitalisierung, gleich in welcher Form und zu welchem Zweck, ist nicht gestattet. Jede weitere Verwertung bedarf der schriftlichen, vorherigen Zustimmung des Anbieters.
5.3 Die NVG ist bemüht, den Zugang zu den E-Paper-Plattformen ständig zur Verfügung zu stellen. Kann der Zugang aufgrund von Leistungsstörungen im Internet, infolge höherer Gewalt oder einer Störung des Arbeitsfriedens nicht gewährt werden, haftet die NVG hierfür nicht. Vorübergehende Betriebsunterbrechungen aufgrund üblicher Wartungszeiten, systemimmanenter Störungen des Internet bei fremden Providern oder Netzwerkbetreibern oder höherer Gewalt sind ebenfalls möglich und führen nicht zu einer Haftung der NVG. Der Kunde wird in diesen Fällen von der Zahlungsverpflichtung befreit.
6. Zeitschriften-Gutscheine und Zeitschriften-Gutscheincodes
Folgende Bedingungen gelten für die in den ABO-Shops der NVG erworbenen Zeitschriften-Gutscheine und Zeitschriften-Gutscheincodes (nachfolgend „Gutschein“):
6.1 Der Gutschein kann nur in dem, bei Lieferung angegebenen NVG ABO Shop im Internet (z.B. www.zeitschriften-abo.de) und nur innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren eingelöst werden. Eine Verlängerung darüber hinaus ist nicht möglich. Bei Aktionsgutscheinen kann der Einlösungszeitraum, welcher dem Kunden vor der Bestellung mitgeteilt wird, auch kürzer als die gesetzliche Verjährungsfrist sein.
6.2 Der Gutschein kann nur für Abo-Neubestellungen eingelöst werden. Eine Anrechnung auf bereits bestehende Zeitschriftenabonnements ist nicht möglich.
6.3 Hat der Gutschein einen höheren Wert als das Zeitschriftenabonnement, für das er eingelöst wird, so bleibt ein Restguthaben übrig. Dieses Restguthaben kann beim Kauf eines weiteren Zeitschriftenabonnements verrechnet werden. Eine Auszahlung des Restguthabens ist nicht möglich.
6.4 Das Guthaben eines Gutscheins wird nicht verzinst. Eine Auszahlung des Gutscheinguthabens in Bargeld ist nicht möglich.
6.5 Reicht das Guthaben eines Gutscheins für die Bestellung eines Zeitschriftenabonnements nicht aus, kann die Differenz mit den im ABO-Shop der NVG angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Eine Einlösung mehrerer Gutscheine für ein Zeitschriftenabonnement ist nicht möglich.
6.6 Erworbene Gutscheine können nur durch uns (Kundenservice), ausschließlich während der gesetzlichen Widerrufsfrist und nur dann storniert werden, wenn der Gutschein noch nicht eingelöst wurde. Mit - auch teilweiser - Verrechnung einer Bestellung gilt der Gutschein als eingelöst.
6.7 Bei Verlust des Gutscheincodes übernimmt die Neue Verlagsgesellschaft mbH keine Haftung. Eine Ersatzlieferung ist ausgeschlossen.
6.8 Gutscheine sind in der Regel übertragbar, es sei denn, die Übertragbarkeit ist (z.B. bei Aktionsgutscheinen) ausdrücklich ausgeschlossen.
Für Mehrwert-Angebote auf LesenPlus (www.lesenplus.com) gelten zwischen dem „LesenPlus“-Kooperationspartner und dem Kunden hinsichtlich des bestellten Mehrwerts die Geschäfts- und Lieferbedingungen des Kooperationspartners, die dem Kunden vor der Bestellung gesondert zur Kenntnis gebracht werden. Insbesondere kann der Liefertermin für den bestellten Mehrwert des Kooperationspartners vom Liefertermin nach Pkt 3.1 abweichen. Hinsichtlich des Zeitschriften-Abonnements gelten unverändert diese Geschäfts- und Lieferbedingungen.
8.1 Die Bezugsgebühr für den jeweiligen Rechnungszeitraum (bei Gutscheinen: der Kaufpreis) ist unmittelbar nach Rechnungsstellung durch die NVG oder ein von ihr beauftragtes Unternehmen jeweils im Voraus zur Zahlung fällig. Eine Zahlung ist in der Regel per Bankeinzug, per Rechnung und in ausgewählten Fällen auch per PayPal oder per Kreditkarte möglich. Die Belastung Ihrer Kreditkarte bzw. der Einzug bei einem Bankeinzug erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung. Die sog. Pre-Notificationfrist nach der SEPA-Basis-Lastschrift ist auf einen Tag verkürzt. Bei Bestellung mit Pay Pal wird die Zahlung sofort übermittelt. Hier wird, sofern nichts abweichendes während der Bestellung angegeben wurde, die gesamte Gebühr für den Bezugszeitraum des Abonnements in Rechnung gestellt
8.2 Sofern Zuzahlungen zur Prämie per Nachnahme erfolgen, wird eine zusätzliche Nachnahmegebühr fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.
8.3 Die NVG wird daher den Bezugspreis anpassen, wenn ein Verlag den Preis für einen Zeitschriftentitel ändert. Im Übrigen können Preiserhöhungen auf Grund nachweisbar gestiegener Vertriebs-, Lohn-, Druck- und/oder Papierkosten im Verhältnis dieser Erhöhungen erfolgen, sofern der Kunde über die Preiserhöhung informiert und diese ihm gegenüber nachgewiesen wird.
8.4 Änderungen des Bezugspreises bei LesenPlus
Der Bezugspreis eines Bundle-Angebots auf LesenPlus kann monatlich angepasst werden, wenn sich Preisänderungen auf Grund der in Punkt 8.3 genannten Gründe oder auf Basis von Preisänderungen beim Kooperationspartner ergeben. Eine Preiserhöhung aufgrund von Preisänderungen beim Kooperationspartner berechtigt zur außerordentlichen Kündigung (Sonderkündigungsrecht).
8.5 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum der NVG.
Alle Preise, die auf der Website der NVG angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer zzgl. etwa anfallender Versandkosten. Falls gesonderte Versandkosten anfallen sollten, so werden diese zu Beginn des Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Bei Zeitschriften-Abonnements fallen keine Versandkosten an.
10.1 Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung hierüber finden Sie nachfolgend. Sofern Sie ein Zeitschriften-Abonnement (Print-Ausgabe) bestellt haben, verzichten wir auf die Rücksendung der von Ihnen bereits erhaltenen Hefte. Zwingend ist aber die Rücksendung bereits erhaltener Prämien/Geschenke/Produkte.
10.2 Widerrufsbelehrung bei regelmäßiger Lieferung von Waren (z.B. Zeitschriften-Abonnement Print-Ausgabe)
Widerrufsrecht
Sie haben das
Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die
Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz
genommen haben bzw. hat.
Um Ihr
Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kundenservice (Burda Direct GmbH /
BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH, Postfach 136, 77649 Offenburg, E-Mail:
abo-widerruf@burdadirect.de, Telefonnummer: 01806-12505504*, Faxnummer:
01806-12505503*)) mittels einer
eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder
E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie
können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch
nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der
Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen
Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten,
die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung
über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir
die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,
dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere
Zeitpunkt ist.
Sie haben die
Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor
Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der
Rücksendung der Waren.
Sie müssen für
einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf
einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der
Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
*(20 Cent/Anruf aus dem dt. Festnetz;
mobil max. 60 Cent/Anruf)
10.3 Widerrufsbelehrung bei digitalen Inhalten (z.B. Zeitschriften-Abonnement E-Paper-Ausgabe)
Widerrufsrecht
Sie haben das
Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die
Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr
Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kundenservice (Burda Direct GmbH
/ BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH,
Postfach 136, 77649 Offenburg, E-Mail: abo-widerruf@burdadirect.de,
Telefonnummer: 01806-12505504*, Faxnummer: 01806-12505503*)) mittels einer
eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder
E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie
können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch
nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der
Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen
Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten,
die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas
anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet.
Bei der
Bestellung von digitalen Inhalten (wie z.B. ePaper, Apps) erlischt Ihr
Widerrufsrecht vorzeitig, sofern Sie bei der Bestellung ausdrücklich zustimmen,
dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages begonnen
wird und dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der
Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.
10.4 Besondere Hinweise für die Ausübung des Widerrufsrechts bei LesenPlus-Angeboten:
Wenn Sie in Verbindung mit einem Zeitschriften-Abonnementvertrag einen Mehrwert auf LesenPlus (www.lesenplus.com) bestellt haben, ist nur der gleichzeitige Widerruf des gesamten Angebots (Zeitschrift und Mehrwert) möglich.
10.5 Bei der Bestellung von digitalen Inhalten (wie z.B. ePaper, aber auch bei Gutscheincodes) erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, sofern Sie bei der Bestellung ausdrücklich zustimmen, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages begonnen wird und dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.
10.6 Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.
10.7 Ausschluss des Widerrufrechts: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB besteht bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, kein Widerrufsrecht.
11. Kundendaten, Änderung der Daten
11.1 Der Kunde steht dafür ein, dass alle von ihm angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind. Die NVG ist berechtigt, sich eine eventuelle Vertretungsbefugnis auf Seiten des Kunden schriftlich nachweisen zu lassen. Der Kunde verpflichtet sich, der NVG alle eintretenden Änderungen der gemachten Bestellangaben sowie bei der Bezahlart „Bankeinzug“ der Bankverbindung unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Änderungen der Lieferadresse sind mindestens 4 Wochen vorher mitzuteilen. Der Kunde ermächtigt die Deutsche Post AG oder einen anderen von der NVG beauftragten Zustelldienst, eventuelle Adressänderungen des Kunden an die NVG mitzuteilen. Insbesondere fehlende Zustellungen der/des abonnierten Titel/s aufgrund der Nichtmitteilung einer geänderten Adresse des Kunden fallen nicht in den Haftungsbereich der NVG.
11.2 Die Einverständniserklärung des Kunden für die Unterbreitung von weiteren Angeboten in schriftlicher, telefonischer oder elektronischer Form (E-Mail) ist freiwillig und beeinflusst nicht die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt.
11.3 Der Kunde ist mit der automatisierten Verarbeitung seiner Daten einverstanden. Die NVG verarbeitet die personenbezogenen Daten unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes.
11.4 bei LesenPlus-Angeboten: Der Kunde willigt ein, dass die NVG seine Daten an jene Unternehmen übermitteln darf, welches den Mehrwert des jeweils bestellten LesenPlus Angebotes zur Verfügung stellt.
11.5 Des Weiteren gelten unsere Datenschutzbestimmungen.
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
13. Laufzeit und Beendigung des Vertrages
13.1 Kündigungen sind schriftlich an die Neue Verlagsgesellschaft mbH, Postfach 2130, 77611 Offenburg zu richten oder per E-Mail an kundenservice@burdadirect.de (LesenPlus-Angebote: lesenplus@burdadirect.de) auszusprechen.
13.2 Kündigungsfristen Zeitschriften-Abonnements, einschließlich E-Paper
Es gelten folgende Kündigungsfristen, sofern bei der jeweiligen Aktion nicht anders angegeben:
Nach Beendigung des Verpflichtungszeitraums (6 Monate, 12 Monate oder 24 Monate) besteht ein jederzeitiges Kündigungsrecht zum nächstmöglichen Heft. Das Geld für bereits bezahlte, aber aufgrund der Kündigung noch nicht versandte Hefte bzw. nicht mehr zum Download bereitgestellte E-Paper wird dem Abonnenten zurückerstattet.
Ein auf 3 oder 4 Monate abgeschlossenes Miniabonnement verlängert sich automatisch, wenn der Kunde nicht bis 4 Wochen vor Ablauf gekündigt hat. Danach ist das Abonnement jederzeit zum nächstmöglichen Heft kündbar.
13.3 Besondere Kündigungsbedingungen und –fristen für LesenPlus-Angebote
Kündigungen können nur gemeinsam für alle Elemente des LesenPlus-Angebots ausgesprochen werden; Teilkündigungen sind ausgeschlossen.
Abweichend von Ziffer 13.2 kann die Kündigung mit einer Frist von einem Monat zum nächst möglichen Heft ausgesprochen werden, sofern bei einer LesenPlus-Aktion ausdrücklich nichts abweichendes angegeben ist. Das Geld für bereits bezahlte, aber aufgrund der Kündigung noch nicht versandte Hefte, wird dem Abonnenten erstattet.
13.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund ist insbesondere die nachweisliche, vertragswidrige Weiterleitung von E-Paper-Inhalten an Dritte oder deren vertragswidrige Vervielfältigung, Verbreitung oder Digitalisierung.
14.1 Auf die Rechtsverhältnisse zwischen der NVG und den Kunden findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der NVG. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Offenburg.
14.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs den gesetzlichen Regelungen widersprechen und unwirksam sein, so wird der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.
Stand: 12/2015
Fragen zum Abonnement:
Bitte wenden Sie sich bei Fragen, Anregungen und Verbesserungsvorschlägen an unseren Abo-Service.
Unsere Service Hotline ist besetzt von Mo. bis Fr. 08:00 bis 18:00 Uhr
Telefon: 01806 / 030 55 00*
Telefax: 01806 / 030 55 01*
Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch per Email: nvg-kiosk@burdadirect.de
Natürlich können Sie uns auch schreiben:
Neue Verlagsgesellschaft
c/o BurdaDirect
Postfach 2130
77611 Offenburg
Online-Streitbeilegung:
Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung): Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Impressum:
Neue Verlagsgesellschaft mbH
Hubert-Burda-Platz 2
77652 Offenburg
Telefon 0781 / 84-01
kundenservice@burdadirect.de
http://www.burdadirect.com/
Geschäftsführer: Elisabeth Varn, Kerstin Gajewi, Michael Rohowski
Registergericht: Amtsgericht Freiburg
Registernummer: HRB 470234
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a USt-IdNr.: DE 811214504
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 6 MDStV: Elisabeth Varn, Kerstin Gajewi
Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
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